La société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, filiale de VINCI Airports, recrute pour le Département Commercial et Marketing un(e) Chargé(e) Marketing Digital dans le cadre d’un contrat en alternance (contrat d’apprentissage), afin de contribuer au déploiement de la stratégie marketing digital de l’aéroport Nantes Atlantique pour promouvoir la marque VINCI Airports, d’attirer les prospects et les fidéliser.

Sous la responsabilité de la Responsable Développement Commercial et Digital, il/elle aura pour missions d’assurer la déclinaison de la stratégie marketing digital global, de renforcer la présence de l’image de l’aéroport Nantes Atlantique sur les réseaux sociaux, d’organiser des actions de communication en ligne afin d’augmenter la visibilité de l’aéroport sur Internet.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

- Marketing relationnel

• Conception et gestion opérationnelle de la relation client

Co-construction d’un planning d’animation de la Relation Client avec l’équipe Développement commercial et digital et Création de campagnes automatisées, ciblées et personnalisées (scenarii, ciblages…)

Co-conception du corps des campagnes (message, visuel, charte graphique) en collaboration avec l’équipe, dans le respect du cadre digital

• Analyse et suivi du comportement des clients
• Gestion du suivi (tracking) pour analyser le trafic web et les comportements de navigation des clients, en collaboration avec le data analyste

Analyse des résultats des campagnes et suivi de l’activité des comptes clients (segmentations, scores…)

Suivi de la rentabilité des campagnes et des investissements engagés

- Site internet

Gérer l’animation du site internet et des mises à jour des contenus We

Rédiger et mettre en ligne des contenus optimisés SEO

-        Offre aérienne : Destinations/expériences

-        Offre Extra-Aéro : Parkings, commerces

-        Informations Pratiques

Mettre à jour et adaptater des visuels du site
-        Trouver les visuels, les redimensionner et les mettre en ligne

- E-Commerce – Relation Client

• Valoriser notre offre sur notre site (gestion de contenus)
• Gérer la relation client e-Commerce Parkings
• Suivre les performances

- Community Management  

- Facebook-Instagram :
Organiser une veille sectorielle et concurrentielle pour identifier les tendances et bonnes idées pour promouvoir les destinations, créer de l’engagement, animer les comptes sociaux de l’aéroport

- Sourcer des visuels d’Instagramers sur nos destinations, obtenir leur accord pour les utiliser, rédiger des posts

- Gérer la modération :

Commentaires sur nos publications

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- Prises de vues pour publications dans l’aérogare si nécessaire

Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac+4/+5 dans les domaines du web, webdesign, marketing, communication digitale, commerce.

Vous êtes intéressé(e) par le marketing digital et le e-commerce, de surcroît dans le domaine aéroportuaire.

Vous aimez concevoir, mettre en œuvre une stratégie marketing en ligne et optimiser la visibilité numérique de l’entreprise. Vous maîtriser les réseaux sociaux et leurs différents outils.

Vous êtes doté d’une grande aisance et de connaissance digitales et sociales. Vous maitrisez PhotoShop.

Vous êtes curieux et avez des capacités rédactionnelles.

Cette alternance vous permettra d’une part de disposer d’une expérience concrète et opérationnelle, et d’autre part, de mettre à profit vos apprentissages théoriques en les confrontant au terrain !

Afin d’étudier votre candidature, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer votre rythme d’alternance et nous joindre : un CV, une lettre de motivation et si possible, une plaquette de l’école ciblée